"À Hauteur d'Enfant"
Conditions générales de vente du programme d'accompagnement
En cas de questions ou de doutes vis à vis des conditions présentées ci-après, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@meres-veilleuses.com
Programme d'accompagnement : "À Hauteur d'Enfant"
1. Présentation de l'offre
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l'accès et l'utilisation du programme d'accompagnement en ligne "À Hauteur d'Enfant", proposé par Mères'veilleuses (ci-après « nous », « notre », ou « Mères'veilleuses »).
Cette formation comprend :
- Des vidéos pré-enregistrées visant à accompagner, enseigner et transmettre autour de la 1ère année de maternité, selon une approche alternative et bienveillante.
- Un e-book complet de 280 pages sur la parentalité et les techniques d'éveil, qui est un contenu protégé par des droits de propriété intellectuelle.
- Des ateliers en ligne via Zoom, qui seront annoncés par email et accessibles en replay sur la plateforme de formation.
- Des cercles de mamans en live sur Zoom, organisés une fois par mois, avec un accès privé et confidentiel.
- L'accès aux replays d'ateliers ou séminaires déjà enregistrés sur des thématiques et dont l'objectif est d'apporter d'autres enseignements complémentaires.
2. Tarifs et modalités de paiement
Le prix de la formation est de 468€, au lieu de 868€ (prix normal sans bonus), soit une réduction de 47%. Le paiement peut être effectué par PayPal ou carte bancaire, avec la possibilité d'un paiement en 2 fois sans frais.
Le paiement complet ou en deux fois devra être effectué avant l’accès aux contenus. Une fois le paiement confirmé, un accès à la plateforme et aux vidéos sera envoyé par email.
3. Accès à la formation
Après inscription et validation du paiement, vous bénéficierez :
- D'un accès à vie aux vidéos pré-enregistrées et à l'e-book complet.
- D'un accès d'un an aux cercles de mamans en live, organisés chaque mois via Zoom.
- D'un accès aux ateliers en ligne via Zoom, avec les replays disponibles sur la plateforme de formation.
L’accès à la plateforme de formation est fourni via un email contenant les instructions d'accès à l'espace membre sur Système.io.
4. Propriété intellectuelle
Tous les contenus de la formation, y compris les vidéos, l'e-book et les autres ressources pédagogiques, sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Ils sont destinés à un usage strictement personnel et ne peuvent être reproduits, partagés, ou diffusés sans notre autorisation écrite préalable.
5. Modalités d’accès aux cercles de mamans en live
Les cercles de mamans sont des sessions en live organisées sur Zoom, non enregistrées, et dont le contenu est confidentiel. L’accès à ces cercles est limité à une période de 12 mois à partir de la date d'achat de la formation. Passé ce délai, l'accès aux cercles de mamans sera interrompu.
Condidentialité : ces cercles de mamans ne seront en aucun cas enregistrés par Mères'veilleuses. Il est formellement interdit pour les participants d'enregistrer ces sessions. Mères'veilleuses se réserve le droit d'exclure définitivevement du programme/formation les participantes ne respectant pas cette règle, et cela sans remboursement ni dédomagement quelconque.
6. Durée d’accès et conditions de résiliation
L'accès aux vidéos et à l'e-book est à vie, tandis que l'accès aux cercles de mamans en live est limité à 12 mois. Une fois que l'inscription et le paiement sont confirmés, aucune demande de remboursement ne sera acceptée, conformément à la réglementation sur la vente à distance et les produits numériques.
7. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous bénéficiez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date de l'achat pour annuler votre commande. Toutefois, en acceptant de commencer immédiatement l’accès aux contenus de la formation (connexion, vidéos et e-book), vous renoncez expressément à exercer ce droit de rétractation.
8. Support client et contact
Pour toute question ou demande technique, vous pouvez contacter notre support client à l'adresse suivante : contact@meres-veilleuses.com
9. Responsabilité
Nous nous engageons à fournir une formation de qualité. Toutefois, nous ne pouvons être tenus responsables de tout dommage direct ou indirect résultant de l'utilisation des contenus fournis, ou des erreurs techniques pouvant survenir lors de l'accès aux vidéos, aux ateliers ou aux cercles de mamans en live.
10. Modification des conditions générales de vente
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur dès leur publication.
11. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les parties s'engagent à tenter de résoudre amiablement leurs différends. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux de Paris.
12. Conditions générales applicables à l'ensemble des produits et services Mères'veilleuses
Les conditions générales de ventes présentées ci-dessous sont nos conditions standard. Elle sont applicables à tout achat de l’un des services ou produits Mères'Veilleuses par un client, sont communes à tous et ne sont pas négociables.
Mères'Veilleuses appartient à la Société par actions simplifiées unipersonnelle Hemis Editions, au capital de 1000€, enregistrée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 914383492 et dont le siège se trouve au 10 Rue de Penthièvre 75008 Paris.
Vous devenez client de Hemis Editions dès lors que vous passez commande de l'un de nos services ou produits, et que votre commande est validée.
Les conditions générales de vente sont accessibles avant tout achat.
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Les modes de paiement proposés sont le paiement par carte bancaire et le paiement via la plateforme Paypal. Sauf mention contraire indiquée sur la page de commande, ce sont ces 2 moyens de paiement que nous vous proposons de manière générale.
En réalisant votre achat/commande, vous attestez avoir eu accès à une description explicite et détaillée des services/produits proposés, de leur prix, des modalités de paiement et des conditions qui s'y appliquent. Vous confirmez donc réaliser votre commande en toute connaissance de cause.
Une fois toutes les étapes d'inscription et de paiement effectuées, vous recevrez un courrier électronique vous confirmant votre commande/achat.
Cette étape officialisera le contrat et la relation commerciale créée entre vous et Hemis Editions.
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Au moment de passer la commande, une fois que vous avez lancé votre paiement, la transaction est immédiatement débitée après vérification des informations par l’établissement bancaire procédant à l’opération.
Conformément à l’article L. 132-2 du Code monétaire et financier, l’engagement de payer, donné par carte bancaire, est irrévocable. En communiquant vos informations bancaires lors de la vente, vous nous autorisez donc à débiter immédiatement votre carte du montant correspondant au prix de la commande.
Vous confirmez être le titulaire légal de la carte à débiter et que vous êtes en droit d’en faire usage légalement. En cas d’erreur, ou d’impossibilité de débiter la carte, votre commande sera immédiatement annulée.
Nous nous réservons la possibilité de refuser toute commande dans des cas particuliers, et notamment si le paiement d'une commande précédente a par exemple fait l'objet d'un litige.
Il est à noter que tout le contenu partagé, communiqué, vendu et proposé par Mères'Veilleuses est la propriété exclusive de Hemis Editions et sont par conséquent protégés par des droits de propriété intellectuelle et industrielle.
Il est formellement interdit et illégal de revendre, de diffuser ou de partager les accès aux services et produits de Mères'Veilleuses. Votre achat est unique et individuel.
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Les conditions d'accès aux services ou produits proposés varient et sont toujours indiqués sur la page d'informations et de présentation des services ou produits concernés.
Un e-mail récapitulatif vous sera toujours envoyé après validation de commande pour vous expliquer à nouveau comment profiter de votre achat. Soit par des informations d'accès à un atelier, un séminaire, une conférence, un webinaire. Soit par des liens de téléchargement pour les produits de type e-book, par exemple.
Certains ateliers, séminaires, webinaires ou conférences seront accesibles uniquement le jour de diffusion, en live. D'autres seront accessibles en replay pour un temps défini dont vous serez explicitement informés. D'autres seront accessibles sans limite de temps. Cette information vous sera clairement indiqué pour pouvoir effectué votre achat en pleine connaissance de ce paramètre.
Si vous n'arrivez pas à acceder au services achetés, pour une quelconque raison, nous vous invitons à nous contacter le plus tôt possible à l'adresse suivante : contact@meres-veilleuses.com
Notre support s'engage à vous répondre dans les plus brefs délais.
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